FAQ

よくある質問

お客様よりいただいたご質問をまとめました。お探しの内容が見つからない場合には、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • Q 初期費用無料とありますが、導入時にかかる費用は無いのですか?
    A
    初期導入費は無料となります。ご利用開始月の「倉庫アカウント」「荷主アカウント」料金もサービスになり料金はかかりません。
  • Q 契約してから利用開始まで、どのくらいの期間がかかりますか?
    A
    契約後、ヒアリング行ってから約1週間での利用開始が可能です。
  • Q 荷主アカウントを増やす場合は倉庫側で増やせますか?
    A
    倉庫アカウントから自由にいくつでも増やせます。登録した月は無料ですが、サービスの利用が開始する月から、1アカウント3000円の料金がかかります。※従量課金も当月からご請求となりますので、ご了承ください。
  • Q いつから解約ができますか?
    A
    契約期間は6ヵ月ですが、6ヵ月が過ぎたらいつでも解約できます。倉庫アカウント契約後、6ヵ月が過ぎていればいつでも解約できます。解約の申し出は、解約したい月の前々月末までに解約のご連絡をください。
  • Q 荷主に合わせたカスタマイズは可能ですか?
    A
    可能でございます。弊社はシステム開発会社ですので、サンロジをベースに自由にカスタムしてのご納品も実績があり承っております。
  • Q 同じ荷主の作業を複数の端末同時にログインし作業することはできますか?
    A
    もちろん可能です。効率的に作業するために複数ログイン、同時作業が可能になっています。
  • Q 受注で振込などの「入金確認」処理が必要な場合は、倉庫側で把握できますか?
    A
    倉庫側では出荷ステータスが一覧で確認でき、出荷可能な商品が一目で分かるようになっています。