サンロジを立ち上げ当初から利用しており、その開発スピードは他社に比べて非常に速く、毎週機能が追加されています。要望にも柔軟に応えてくれ、料金も業界最安値でコスト削減に貢献しています。

サポートはチャット形式で反応も早く、緊急時には営業に電話すれば迅速に対応してくれます。立ち上げから3年で、機能面で他のWMSに追いつき、API連携も豊富です。ECの荷主を多く抱える倉庫にとって、最適な選択だと思います。今後もAIロボットや基幹システムとの連携、高いカスタマイズ技術で成長が期待できるWMSです。

難しい荷主様を抱え、さまざまなWMS会社にカスタマイズを依頼していましたが、SaaSシステムでは対応が難しい案件が多く、専用WMSを作り替えることも考えましたが、コスト面での負担が大きく頓挫しそうなときに「サンロジ」と出会いました。

営業の方が荷主様へのヒアリングに同行してくれたおかげで、要件を整理し、「カスタマイズ可能ですよ」と即答していただきました。これまで断られてきたのが何だったのかと感じるほどです。

実際に可能か不安でしたが、通常の出荷業務とは異なる点や商品をWMSから出力すること、基幹システムとの連携など、考えられない価格で実現できました。今では他の荷主様も「サンロジ」を利用して出荷しており、コストパフォーマンスの良さには脱帽しています。毎週の機能追加や改善が進化しており、使いやすくなっています。これからも「サンロジ」を活用し、ECの荷主様の要望に応えていきたいと思います。